Qualitätsmanagement

Eine Frage der Zuverlässigkeit

Transportunternehmen und Logistiker haben infolge Ihrer übergreifenden Aufgabe der flächendeckenden Verteilung von Gütern eine besondere Stellung im Kreislauf der Wirtschaft.

Ziel der Transport- und Unternehmenslogistik ist es, das richtige Produkt, in der richtigen Menge, in richtiger Güte (Qualität), am richtigen Bedarfsort, zu minimalen Kosten und mit optimalem Lieferservice bereitzustellen.

Qualität drückt sich nicht durch vereinzelte Spitzenleistungen aus, sondern durch die dauerhaft zuverlässige Erfüllung des am Markt angebotenen und vereinbarten Standards.

Dies setzt voraus, dass die logistischen Grundfunktionen Lagern, Transportieren, Handhaben, Verteilen und Kommissionieren so durchgeführt werden, dass das Produkt ohne Beschädigung und Verzögerung beim Empfänger ankommt - in bester Qualität eben.