DailyDeal GmbH

Kundenbefragung bei DailyDeal GmbH

service.jpg

 


  
Bedeutung für Sie
(1 = sehr wichtig,
5 = unwichtig)
 
Ihre Zufriedenheit
(1 = vollkommen zufrieden,
5 = völlig unzufrieden)
 Wie beurteilen Sie...
1
2
3
4
5
k. A.
 
1
2
3
4
5
k. A.
1.das Engagement der Mitarbeiter von DailyDeal?
 
2.die Erreichbarkeit der DailyDeal Mitarbeiter per             
 E-Mail?
 
 sozialen Netzwerken?
 
3.die Beantwortung Ihrer Fragen?
 
4.die Freundlichkeit der DailyDeal Mitarbeiter bei Ihrem Kontakt?
 
5.die Einhaltung von Verträgen und gemachten Versprechungen durch DailyDeal?
 
6.die Unterstützung durch DailyDeal bei Problemen?
 
7.Mein Gutschein war nach dem Aktionszeitraum verfügbar und einlösbar.
ja
 
nein
8.Haben Sie bisher eine Reklamation in Bezug auf den geleisteten Service vorgebracht?
ja
 
nein (dann bitte weiter zu Frage 12)
9.Bitte schildern Sie kurz den Anlass Ihrer Reklamation.
 Wie beurteilen Sie...
1
2
3
4
5
k. A.
 
1
2
3
4
5
k. A.
10.den Umgang mit Ihrer Reklamation durch DailyDeal?
 
11.die Bearbeitungsdauer Ihrer Reklamation?
 
12.den Gesamteindruck des Services?
 
13.Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie DailyDeal einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?
(1 = äußerst wahrscheinlich
10 = unwahrscheinlich)		1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
 
14.Welche zusätzlichen Leistungen wünschen Sie sich?


Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Bitte geben Sie Ihre E-Mailadresse an, wenn Sie an unserem Gewinnspiel teilnehmen möchten.

Ihre E-Mail-Adresse:



an den Seitenanfang  |  Seite weiterempfehlen
Kostenlose Service-Hotline: 0800 - 888 4444E-Mail: info@tuev-sued.de