Aktuelles
TÜV SÜD übernimmt Acertigo AG und erweitert sein Angebot um Kreditkartensicherheit
(25.05.2012)Die TÜV SÜD AG hat die Acertigo AG übernommen und baut ihre Kompetenzen im Bereich IT-Sicherheit weiter aus. Neben Datenschutz, sicheren Websites durch „s@fer-shopping“, Informationssicherheitsmanagement gem. ISO 27001 und IT-Penetrationstests können zukünftig Unternehmen auch gemäß den internationalen Kreditkartenstandards PCI (Payment Card Industry Standard) zertifiziert werden.
mehr...TÜV SÜD als Sponsor auf der CyberCrime 2012
(21.05.2012)TÜV SÜD Management Service unterstützt mit seinem Fachbereich IT- und Internetsicherheit als Sponsor den Kongress CyberCrime 2012, der von 13. bis 16. Juni 2012 in Wiesbaden stattfindet. Schon seit mehr als zehn Jahren ist TÜV SÜD im Bereich IT-Sicherheit aktiv und hilft Unternehmen ihre Daten zu schützen. Dass das immer wichtiger wird hat eine kürzlich veröffentlichte Studie der Münchner Sicherheitsfirma Corporate Trust mit Unterstützung vom TÜV SÜD und der Internet-Sicherheitsfirma Brainloop gezeigt: Über 40 Prozent der deutschen Unternehmen werden ausspioniert – und das sind nur die entdeckten Angriffe. Die Dunkelziffer ist kaum zu schätzen.
mehr...Prozesse in der Autoindustrie ständig auf dem Prüfstand
(16.05.2012)Prozessorientiertes Arbeiten hat seine Wurzeln unter anderem in der Automobilindustrie. Die Abläufe ständig zu optimieren, ist dabei eine der Hauptvoraussetzungen für den Erfolg. Wie Unternehmensprozesse am besten dargestellt und gesteuert werden erklären Praxisexperten beim kostenlosen TÜV SÜD-Forum „Prozessorientierung Automotive“. Die Veranstaltung findet am Donnerstag, 24. Mai 2012, ab 17 Uhr in der Filderhalle in Leinfelden statt.
mehr...TÜV SÜD: Wie Unternehmen ihre Energiekosten stets im Griff haben
(27.04.2012)Energieverbrauch und Energieeffizienz sind für Firmen wichtige Stellschrauben für den unternehmerischen Erfolg. Auf der kostenlosen Veranstaltung „Nachhaltiges Energiemanagement“ von TÜV SÜD zeigen Experten, wie Firmen beispielsweise mit der Einführung eines Energiemanagementsystems bares Geld sparen und gleichzeitig die Umwelt schonen können. Die Veranstaltung findet am Dienstag, 8. Mai 2012, ab 15 Uhr im Hilton Hotel in Dresden statt.
mehr...Volle Kontrolle durch Managementsysteme
(20.04.2012)Experten der TÜV SÜD Management Service und der TÜV SÜD Akademie sind von 8. bis 11. Mai 2012 auf der CONTROL in Stuttgart. Auf Stand 7220 in Halle 7 stellen die TÜV SÜD-Gesellschaften neueste Entwicklungen bei Managementsystemen und dazu passende Weiterbildungen vor. Ein Vortragsslot im Aussteller Forum und – als besonderes Extra – vier kostenlose Workshops zum Thema Prozessoptimierung komplettieren den Messeauftritt.
mehr...Aktuelles zu Qualitäts- und Risikomanagement in Kliniken und Arztpraxen aus erster Hand
(16.04.2012)Wer eine Arztpraxis oder Klinik führt, braucht nicht nur medizinisches Wissen. Immer wichtiger werden unter anderem betriebswissenschaftliche und rechtliche Anforderungen. Die aktuellen Entwicklungen in diesem Bereich erfahren Interessierte bei der kostenlosen Veranstaltung „Gesundheitswesen“ , die die TÜV SÜD Management Service GmbH am 26. April 2012 ab 15 Uhr bei TÜV SÜD, Westendstraße 199 in München veranstaltet.
mehr...TÜV SÜD: Wie Unternehmen ihre Energiekosten stets im Griff haben
(11.04.2012)Energieverbrauch und Energieeffizienz sind für Firmen wichtige Stellschrauben für den unternehmerischen Erfolg. Auf der kostenlosen Veranstaltung „Nachhaltiges Energiemanagement“ von TÜV SÜD zeigen Experten, wie Firmen beispielsweise mit der Einführung eines Energiemanagementsystems bares Geld sparen und gleichzeitig die Umwelt schonen können. Die Veranstaltung findet am Mittwoch, 18. April 2012, ab 15 Uhr im Hotel Grand Elysée in Hamburg statt.
mehr...Keine Chance für Hacker – sichere Websites mit Hilfe von TÜV SÜD
(11.04.2012)Datenschutz – ein unbekanntes Terrain für viele Firmen. Das ergab die Studie „Datenschutz 2010“ von TÜV SÜD gemeinsam mit der LMU München. In vielen Unternehmen herrscht große Unsicherheit, welche Richtlinien und Vorgaben gelten und wie diese einzuhalten sind. Die kostenlose Veranstaltung „Datenschutz – wie sicher sind Sie wirklich?“ der TÜV SÜD Management Service GmbH sorgt für Aufklärung. Sie findet am Donnerstag, 19. April 2012, ab 17 Uhr im Dorint Hotel in Mannheim statt.
mehr...TÜV SÜD: Wie Unternehmen ihre Energiekosten stets im Griff haben
(20.03.2012)Energieverbrauch und Energieeffizienz sind für Firmen wichtige Stellschrauben für den unternehmerischen Erfolg. Auf der kostenlosen Veranstaltung „Nachhaltiges Energiemanagement“ von TÜV SÜD zeigen Experten, wie Firmen beispielsweise mit der Einführung eines Energiemanagementsystems bares Geld sparen und gleichzeitig die Umwelt schonen können. Die Veranstaltung findet am Mittwoch, 28. März 2012, ab 15 Uhr bei TÜV SÜD im ETEC-Gebäude, Eingang H6, in Essen statt.
mehr...TÜV SÜD: Hohe Anforderungen an den Qualitätsmanager von morgen
(14.03.2012)Was macht einen modernen Qualitätsmanager aus? Wie verändert sich das Berufsbild gerade und welche Anforderungen müssen zukünftig erfüllt werden? Diese Fragen werden in der kostenlosen Veranstaltung „Der QMB von morgen“ der TÜV SÜD Management Service beantwortet. Die Veranstaltung findet am kommenden Mittwoch, 21. März 2012, ab 10 Uhr im Hamburg Business Center statt.
mehr...Stevia: Hohe Süßkraft, zahn- und figurfreundlich
(14.03.2012)Stevia ist seit 2. Dezember 2011 als Lebensmittelzusatzstoff E 960 europaweit zugelassen. Süßkraut zu raspeln ist nun auch in Lebensmitteln erlaubt, im Rahmen gesetzlicher Anwendungsvorschriften. TÜV SÜD-Lebensmittelexperte Dr. Andreas Daxenberger empfiehlt Verbrauchern dennoch, genau auf die Deklaration der Stevia-Süße zu achten. Zum Backen für Ostern ist Stevia aber nur bedingt geeignet.
mehr...Keine Chance für Hacker – sichere Websites mit Hilfe von TÜV SÜD
(09.03.2012)Datenschutz – ein unbekanntes Terrain für viele Firmen. Das ergab die Studie „Datenschutz 2010“ von TÜV SÜD gemeinsam mit der LMU München. In vielen Unternehmen herrscht große Unsicherheit, welche Richtlinien und Vorgaben gelten und wie sie einzuhalten sind. Die kostenlose Veranstaltung „Datenschutz – wie sicher sind Sie wirklich?“ der TÜV SÜD Management Service GmbH sorgt für Aufklärung. Sie findet am Donnerstag, 15. März 2012, ab 17 Uhr im Hotel „The Westin Grand“ in München statt.
mehr...Umweltschutz in Unternehmen und gleichzeitig Kosten senken
(07.03.2012)Unternehmensführer müssen den Umweltschutz ebenso in ihre strategische Planung einbeziehen wie die Gewinnerzielung, das Wachstum oder die soziale Verantwortung. Passend dazu findet am Mittwoch, 14. März 2012, ab 16 Uhr im Hotel Le Meridién in Stuttgart das Kunden Forum „Umwelt schützen: Kosten senken, Verantwortung und Haftung“ von TÜV SÜD statt. Experten geben einen Überblick über die aktuellen Standards und Anforderungen sowie Tipps, wie man diese erfüllen kann.
mehr...Qualitätsstandards für Bildungs-Dienstleister im Fokus
(06.03.2012)Zertifizierungen in der Aus- und Weiterbildungsbranche sowie neue Regelungen bei der staatlichen „Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung“ (AZWV) bilden den Schwerpunkt des TÜV SÜD Kunden Forums 2012. Im Mittelpunkt der Veranstaltung, die am Dienstag, 13. März 2012, ab 15 Uhr im pentahotel in Leipzig stattfindet, stehen grundlegende Anforderungen an Dienstleister für die Aus- und Weiterbildung. Die Teilnahme an der Informationsveranstaltung ist kostenlos, eine Anmeldung aber erforderlich.
mehr...Qualitätsstandards für Bildungs-Dienstleister im Fokus
(23.02.2012)Zertifizierungen in der Aus- und Weiterbildungsbranche sowie neue Regelungen bei der staatlichen „Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung“ (AZWV) bilden den Schwerpunkt des TÜV SÜD Kunden Forums 2012. Im Mittelpunkt der Veranstaltung, die am 29. Februar 2012 ab 15 Uhr im Sorat Insel-Hotel in Regensburg stattfindet, stehen grundlegende Anforderungen an Dienstleister für die Aus- und Weiterbildung. Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist kostenlos, eine Anmeldung aber erforderlich.
mehr...TÜV SÜD: Keine Chance für krankmachende Keime in der Küche
(22.02.2012)Immer wieder erschüttern Lebensmittelskandale das Vertrauen der Verbraucher in die Lebensmittelhändler. Ob Gammelfleisch oder Mäusekot im Brot: So sollte es nicht sein. Zahlreiche Kontrollen sorgen zwar für eine grundsätzlich hohe Qualität, aber vor schwarzen Schafen ist man leider nicht gefeit. Aber: Am häufigsten werden Erkrankungen immer noch durch falsches Verhalten in den eigenen vier Wänden verursacht. Deswegen sollte man nicht nur beim Einkaufen die Umstände in den Läden und den Zustand der Lebensmittel genau betrachten. Auch zu Hause müssen gewisse Hygiene-Grundsätze beachtet werden: TÜV SÜD-Experte und Lebensmittelchemiker Dr. Andreas Daxenberger gibt Tipps, worauf man achten soll, um sich am besten vor den unsichtbaren Krankmachern zu schützen.
mehr...Zufriedene Mitarbeiter, guter Service, glückliche Kunden
(21.02.2012)Die AOK Bayern hat sich ihre hohe Mitarbeiterzufriedenheit von der TÜV SÜD Management Service GmbH zertifizieren lassen. Damit ist die AOK Bayern das erste Unternehmen, das alle drei Bereiche rund um Service, Kunden- und nun auch Mitarbeiterzufriedenheit unabhängig bestätigen lassen hat. Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter-und Kundenzufriedenheit, Dienstleistungsqualität sowie wirtschaftlichem Erfolg ist wissenschaftlich anerkannt.
mehr...TÜV SÜD auf dem Food Safety Kongress 2012
(15.02.2012)Die TÜV SÜD Management Service GmbH ist mit einem eigenen Stand auf dem Food Safety Kongress 2012 am 6. und 7. März 2012 in Berlin vertreten. Sie wird dort über die neuesten Entwicklungen bei Zertifizierungen im Lebens- und Futtermittelbereich informieren. In einem Workshop referiert Auditor und Lebensmittelexperte Dr. Andreas Daxenberger über den Einsatz von Zertifizierungen als Bestandteil des Risikomanagements.
mehr...Exklusive Studienergebnisse auf der ServiceExzellenz Konferenz
(18.01.2012)Am Donnerstag, 1. März 2012, findet im Maritim-Hotel in Frankfurt am Main die 2. ServiceExzellenz Konferenz von TÜV SÜD statt. Im Fokus der ganztägigen Veranstaltung stehen die jüngsten Studienergebnisse zum Thema Servicequalität. Referenten aus Wissenschaft und Praxis stellen theoretische Ansätze zur Diskussion, während in praxisnahen Workshops Best-Practice-Beispiele aus dem Kundenservice dargestellt werden. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.tuev-sued.de/serviceexzellenz-konferenz.
mehr...ISO 50001 löst die DIN EN 16001 ab – Was Unternehmen jetzt beachten müssen, um Energie und Geld zu sparen
(11.01.2012)Zum Stichtag 24. April 2012 wird die europäische Norm DIN EN 16001:2009 von der DIN zurückgezogen und durch die internationale Norm DIN EN ISO 50001:2011 ersetzt. Die Energiemanagement-Experten von TÜV SÜD erläutern, worauf Unternehmen achten sollten, wenn sie ihr bestehendes Zertifikat umstellen wollen oder sich gerade im Zertifizierprozess für die DIN EN 16001 befinden. Der TÜV SÜD Management Service GmbH wurde als eines der ersten Zertifizierunternehmen von der DAkkS die Akkreditierung erteilt für die Zertifizierung von Energiemanagementsystemen (EnMS) gemäß der ISO 50001:2011. Ein EnMS ist der zentrale Faktor, den Energieverbrauch systematisch, ganzheitlich und langfristig im Unternehmen zu senken. Hierzu müssen Unternehmen aufbau- und ablauforganisatorische Regelungen mit nachhaltiger Wirkung schaffen. TÜV SÜD hilft Unternehmen, dies erfolgreich umzusetzen.
mehr...Qualitätsmanagement: Implementierung in Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen auf gutem Weg
(23.11.2011)In der medizinischen Versorgung dient das Qualitätsmanagement der Sicherstellung einer Patientenversorgung auf hohem Niveau, die gleichzeitig bedarfsgerecht und wirtschaftlich ist. Seit 2010 sind Einrichtungen der ambulanten medizinischen Versorgung verpflichtet, ein anerkanntes Qualitätsmanagement-System zu haben. Die TÜV SÜD Management Service GmbH hat zusammen mit der Stiftung Gesundheit die Studie „Qualitätsmanagement in ärztlichen Großpraxen und medizinischen Einrichtungen 2011“ durchgeführt, um festzustellen, wie die aktuelle Lage aussieht. „Das Ergebnis belegt eine weitgehende Akzeptanz für Qualitäts-management und dass die meisten Praxen bereits ein System implementiert haben“, dieses Fazit zieht Carsten Diercks, Projektverantwortlicher bei der TÜV SÜD Management Service GmbH.
mehr...TÜV SÜD bescheinigt dem FC St. Pauli Qualität mit System
(21.10.2011)Als erster deutscher Profiklub wurde der FC St. Pauli für sein Qualitätsmanagement (QM) nach ISO 9001 mit Brief und Siegel von TÜV SÜD ausgezeichnet. Die internationale Norm bescheinigt dem Klub optimierte Abläufe. Am Freitag wurde das Zertifikat überreicht.
mehr...Partner – auch im Datenschutz?
(22.09.2011)Bei der Auslagerung bestimmter Geschäftsbereiche oder einzelner Prozesse an Dienstleister werden in der Regel personenbezogene Daten weitergegeben. Obwohl das auftraggebende Unternehmen die Verantwortung für Datenschutz-Verletzungen trägt, ist das Datenschutzniveau bei der Wahl eines Partners allerdings oft nicht entscheidend. Das belegt die Datenschutzstudie 2011 von TÜV SÜD und der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München, die Aufschluss gibt über die Wahrnehmung von Datenschutz in mittelständischen Unternehmen.
mehr...TÜV SÜD prüft Management-Qualität nach Malik-Standards
(16.09.2011)Regelmäßige Kontrollen von Maschinen und Anlagen gehören in jedem Betrieb zum Alltag. Doch wer checkt schon regelmäßig das Management? TÜV SÜD hat nun gemeinsam mit Malik Management einen neuen Weg eingeschlagen. Statt bei der technischen Sicherheit von Anlagen und Fertigungsprozessen halt zu machen, nehmen die Auditoren auch die Qualität der Management-Systeme unter die Lupe. Jetzt erhalten die KATHREIN-Werke KG das erste TÜV-SÜD-Zertifikat für Malik Management Excellence. Ein Novum im expandierenden Zertifizierungsgeschäft.
mehr...Datenschutz: Mitarbeiter nicht Up-to-date
(22.08.2011)Wer in einem Unternehmen mit der Bearbeitung von personenbezogenen Daten betraut ist, trägt eine große Verantwortung. Denn es gilt, diese vor fremdem Zugriff zu schützen. Dabei hängt ein verantwortungsvoller Datenschutz entscheidend von den jeweiligen Mitarbeitern und ihrem Bewusstsein für die Datenschutzanforderungen ab. Oft fehlen ihnen jedoch die Informationen, die die Grundlage dafür schaffen. Das belegt die Datenschutzstudie 2011 von TÜV SÜD und der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München, die Aufschluss gibt über die Wahrnehmung von Datenschutz in mittelständischen Unternehmen.
mehr...Datenschutz muss im Management verankert sein
(04.08.2011)Dass der Schutz von personenbezogenen Daten ein wichtiges Thema ist, wissen viele Geschäftsleiter. Ebenso bekannt ist, dass das Thema für Kunden eine große Rolle spielt. Dennoch steht Datenschutz nicht überall regelmäßig auf der Tagesordnung. Das belegt die Datenschutzstudie 2011 von TÜV SÜD und der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München, die Aufschluss gibt über die Wahrnehmung von Datenschutz in mittelständischen Unternehmen.
mehr...Wunsch und Wirklichkeit im Datenschutz
(28.06.2011)Datenschutzverletzungen – ein Wort, das in der nahen Vergangenheit oft durch die Medien ging. Die aktuellen Ereignisse zeigen, wie wichtig in der heutigen Zeit die Datensicherheit ist – besonders für die Unternehmen. TÜV SÜD hat deshalb in Zusammenarbeit mit der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München die Studie „Datenschutz 2011“ durchgeführt, bei der überwiegend mittelständische Unternehmen zu ihrer Einstellung zum Datenschutz, zu ihrem Informationsstand und zur tatsächlichen Umsetzung befragt wurden. Doch obwohl für einen Großteil der Befragten der Datenschutz einen hohen Stellenwert einnimmt, zeigen die Ergebnisse teilweise noch große Defizite auf.
mehr...Der Ruck in Richtung Kunde: TÜV SÜD stellt ServiceQualität-Index vor
(27.05.2011)„Draußen nur Kännchen", „Kollege kommt gleich", „Das geht mich nichts an". Diese Klassiker der Servicewüste Deutschland kennt jeder. Aber wie ist es aktuell um den Service in der Bundesrepublik bestellt? Der ServiceQualitäts-Index, den TÜV SÜD zusammen mit Wissenschaftlern ermittelt hat, liegt bei rund 66 Prozent – also noch viel Luft nach oben. Wie der Weg dorthin aussieht, stellten Experten bei der ersten ServiceExzellenz-Konferenz bei TÜV SÜD am Donnerstag in München vor.
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