TÜV SÜD Product Service und Buhl Data
Zertifizierte Softwarequalität für Deutschlands erfolgreichste Steuersoftware
„Das Audit durch die TÜV SÜD Product Service GmbH hat zu direkten, messbaren Verbesserungen geführt: Auf Produktebene konnten wir unsere Software nicht nur in der allgemeinen Bedienung, sondern auch in vielen Teilbereichen deutlich anwenderfreundlicher gestalten."
Stefan Haubrich, Produktmanager des „WISO Sparbuch“ bei der Buhl Data Service GmbH
Seit über 20 Jahren bietet die Buhl Data Service Gmbh 
Softwarelösungen von A bis Z. Als eines der größten Softwarehäuser Europas kooperiert Buhl seit 1991 mit dem ZDF-Wirtschaftsmagazin WISO. Das „WISO Sparbuch“ gehört seit Jahren zu den bekanntesten und erfolgreichsten Softwaretiteln Deutschlands.
 | Für 2008 sollte am „WISO Sparbuch“ vieles verändert werden: Neben steuerrechtlichen Änderungen wurde das Bedienkonzept der Software grundlegend modernisiert. |
Aufgabenstellung & Anforderung
Den Marktführer auf höchstem Niveau optimieren
Zusammen mit Steuerexperten, Ergonomiefachleuten, Designern, Marktforschern und natürlich den Softwareentwicklern und Fachredakteuren des „Sparbuch-Teams“ in Hannover hat Buhl Data den größten Umbau seit Einführung der ersten Windows-Version vorgenommen.
Große Schritte dieser Art bergen ein gewisses Risiko, insbesondere vor dem Hintergrund, dass zahlreiche Anwender schon seit mehr als zehn Jahren mit der Software arbeiten. Deshalb hat Buhl Data jedes Detail hinsichtlich der Frage untersucht, ob man es wirklich besser machen kann. Das Ziel aller Diskussionen und Maßnahmen: Die Buhl Data Service GmbH will das beste Steuerprogramm für den deutschen Markt anbieten.
Die Anforderungen der Softwareprüfung lauteten „Ist die Softwareanwendung ‚WISO Sparbuch‘ geeignet, vorgesehene Arbeitsabläufe in der Weise zu unterstützen, dass dies effektiv (d. h. wirksam, funktional) und effizient geschieht? Kann darüber hinaus sichergestellt werden, dass diese Anforderungen auf Dauer erfüllt werden und bei Änderungen der Software nicht verloren gehen?“
Lösungswege & Maßnahmen
TÜV SÜD Product Service als kompetenter Prozesspartner
Dank langjähriger Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement zeichnete sich die TÜV SÜD Product Service GmbH als kompetenter Partner aus. Abgesehen von den Systemprozessen wurden Audits durchgeführt und die relevanten Dokumente, wie z. B. Spezifikation, Entwicklung, Test, Qualitätssicherung, Produktbeschreibung, Weiterentwicklung etc., betrachtet.
Die TÜV SÜD Product Service Experten für Softwarequalität richteten ihr Augenmerk im Entwicklungsprozess speziell auf Funktionalität und Softwareergonomie (Bedienbarkeit) – also dass alle erforderlichen Funktionen leicht erlernbar, bedienbar und verständlich sind. So wurden Verbesserungspotenziale herausgearbeitet, die kurzfristig umgesetzt wurden.
Ergebnisse & Nutzen
Wertvolles Prüfzeichen, Synergien und Erkenntnisse für weitere Produkte
Als Ergebnis der Softwareprüfung verlieh die TÜV SÜD Product Service GmbH dem „WISO Sparbuch“ das Prüfzeichen für Softwarequalität . Damit ist das „WISO Sparbuch“ die erste Steuersoftware, die mit dem Prüfzeichen nachweisbar und objektiv die Qualität des Entwicklungsprozesses dokumentiert.
Die Erkenntnisse, die von der Buhl Data Service GmbH durch die Zusammenarbeit mit TÜV SÜD Product Service sowie durch zahlreiche Kundenworkshops, Umfragen und Innovationsprozesse erarbeitet wurden, werden nach und nach in allen WISO-Produkten Einzug halten. Im Ergebnis profitieren also alle Buhl Data-Kunden von diesem Projekt.
