Kundenmanagement
Neukundengewinnung durch effizientes Kundenbeziehungsmanagement
Die Neukundengewinnung und Kundenbindung stellt im Vertrieb, Verkauf und Kundenservice besondere Anforderungen an Ihre Mitarbeiter. Um den Anforderungen gerecht zu werden, sind Weiterbildungen unabdingbar. Übertreffen Sie Ihre Ziele bezüglich der Neukundengewinnung mit unseren Kundenmanagement Trainings. Die TÜV SÜD Akademie unterstützt Sie mit umfassenden Schulungen sowie diversen Verkaufs- und Vertriebsseminaren.
Fördern Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement
Unsere Kundenmanagement Seminare erhöhen Ihre Kompetenz hinsichtlich Neukundengewinnung und Kundenbindung. In den Kundenmanagement Trainings vermitteln wir Ihnen das notwendige Know-how und zeigen Ihnen wie Sie Ihren Vertrieb, Verkauf und Kundenservice erfolgreich gestalten. Nutzen Sie das Angebot und schaffen Sie sich ein Team mit herausragenden Kompetenzen für optimale Neukundengewinnung und Kundenbindung.
Zufriedene Kunden – Basis für Neukundengewinnung und Kundenbindung
Erlernen Sie in unserem modularen Kundenmanagement Training Total Quality Selling (TQS) Vertriebskompetenz für alle Vertriebsphasen. Mit der modularen Ausbildung Kundenservice steigern Sie die Fertigkeiten Ihrer Mitarbeiter im Kundenbeziehungsmanagement. In unserem Key Account Management (KAM) Seminar erfahren Sie, wie Sie wichtige Schlüsselkunden gewinnen und langfristig an Ihr Unternehmen binden.
Weitere Informationen zu den Kundenmanagement Trainings finden Sie im Flyer „TQS 2012“ und im Flyer „Kundenservice 2012“.
Trainings zur Neukundengewinnung und Kundenbindung der TÜV SÜD Akademie:
Total Quality Selling (TQS)
- Mit dem Verkaufstraining in vier Modulen bleibt Ihr Erfolg kein Zufall. Professionalisieren Sie Ihren Vertrieb und Ihre Prozesse – TÜV SÜD bildet Sie aus.
Key Account Management (KAM) und Vertrieb
- Die Verkaufsseminare des TÜV SÜD im Key Account Management und After Sales machen Sie fit für den Kunden. Ein Muss für Key Account Manager und vertriebsnahe Mitarbeiter.
Kundenservice
- Gutes Beschwerdemanagement zeugt von perfektem Kundenservice. Überzeugen auch Sie mit optimalem Kundenservice - die TÜV SÜD Akademie schult Sie zum Service-Leader.
Mit unseren Trainings zur Neukundengewinnung und Kundenbindung machen wir schnelles und individuelles Lernen möglich. Unsere Produktmanagerin Ulrike Brendle berät Sie gerne.