1111513 Qualitätsassistent QA-TÜV (2012)

Umfassende Qualität kann ein Unternehmen nur herstellen, wenn möglichst jeder Mitarbeiter für Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung sensibilisiert ist. Zusätzlich muss sichergestellt sein, dass praktisches Wissen zur Gewinnung qualitätsrelevanter Daten und deren Interpretation vorhanden ist. Dabei steht im Vordergrund, wie Qualitätsprüfungen aufgebaut, welche Informationen Arbeitsanweisungen enthalten müssen und wie und mit welchen Mitteln die Daten gewonnen werden. Den zweiten zentralen Schritt bilden die Aufbereitung und die Interpretation der Daten. Welche Daten sagen was aus? Welchen Einfluss haben sie auf die Qualität und wo liegen relevante Eingriffsgrenzen? Mit Hilfe zahlreicher praktischer Übungen wird dieses Wissen vertieft.

Inhalte

Das Training richtet sich an Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens, die mit der Qualitätssicherung betraut sind oder deren berufliche Tätigkeit ein grundlegendes Verständnis für Qualität erfordert. Neben einer strukurierten Einführung in das Thema Qualität und dessen Methoden, werden alle relevanten Aspekte durch aktive und didaktisch abgestimmte Gruppenarbeiten vertieft. So wird neben einem Verständnis grundlegender Qualitätsanforderungen, kontinuierlich die Umsetzung in die betriebliche Praxis gefördert.
Die Inhalte des Trainings umfassen:

• Qualität in Prozessen und deren Einfluss auf den Unternehmenserfolg
• Aufbau und Durchführung von Qualitätsprüfungen
• Erstellung und Umgang mit Arbeitsanweisungen
• Operative Definitionen
• Stichprobenwahl
• Durchführung von Datenerfassung
• Überprüfung und Interpretation von Messergebnissen
• Graphische und analytische Auswertungen von Messergebnissen
• Überblick über Methoden zur Identifizierung von Prozesseinflussfaktoren
• Ishikawa-Diagramm
• FMEA
• Überblick über Methoden zur Qualitätsverbesserung und -sicherung
• Control Charts
• Qualitätsregelkarte

Teilnehmerkreis

• Mitarbeiter, die für die Qualitätssicherung verantwortlich sind
• Mitarbeiter, die ein grundlegendes Verständnis für Qualitätsaspekte erwerben sollen
• Mitarbeiter, die mit Messverfahren und -routinen betraut sind