1111203 Aufbaulehrgang Qualitätsmanagement für das Gesundheits- und Sozialwesen (2012)

In unserem Aufbaukurs vertiefen Sie alle für Ihre Branche relevanten Aspekte eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001. Die Umsetzung von Qualitätspolitik und -zielen in Ihrer Organisation können Sie mit aktuellem Know-how steuern.
Sie können die Prozesse in Ihrer Einrichtung, Praxis etc. identifizieren und die Schnittstellen festlegen. Kenntnisse zum systematischen Führen sowie zur Überprüfung und Optimierung von Prozessen werden Ihnen ebenso vermittelt wie das dafür notwendige Projektmanagement-Wissen.
Darauf aufbauend können Sie ein Managementsystem einschließlich der notwendigen Dokumentation für die eigene Organisation entwickeln und in der Praxis umsetzen. Anhand von Gruppenarbeiten und Planspielen vertiefen Sie das erworbene theoretische Wissen und erhalten so Anregungen und Tipps für ein weiteres Vorgehen in Ihrem Arbeitsumfeld.

Inhalte

Zur erfolgreichen Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems ist die Planung und Festlegung von Qualitätszielen sowie der zugrundeliegenden Prozesse und Ressourcen notwendig. Es gilt, diese in Ihrer Einrichtung zu steuern und dabei auch Externe, wie z. B. Lieferanten, mit einzubeziehen. Unterstützt wird die Lenkung der Prozesse durch eine adäquate und innovative Managementdokumentation. Die Inhalte des Lehrgangs werden anhand von praxisrelevanten Planspielen erläutert und durch Gruppenarbeiten vertieft.
Die Schwerpunkte des Seminars sind:

• Qualitätsplanung
• Projektmanagement – Grundlagen
• Implementierung des prozessorientierten Qualitätsmanagements
• Präsentations- und Moderationstechniken
• Identifikation und Bewertung von Prozessen
• Erstellung und Pflege der Qualitätsmanagement-Dokumentation
• Lieferantenmanagement
• Audit- und Zertifizierungsgrundlagen
• Branchenspezifische Beispiele

Teilnehmerkreis

Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens

Voraussetzung

Teilnahme am Grundlehrgang Qualitätsmanagement für das Gesundheits- und Sozialwesen

Hinweis

Fortbildungspunkte für beruflich Pflegende sowie Ärzte können beantragt werden. Die durch die Ärztekammern bedingte Vorlaufzeit beträgt vier bis sechs Wochen.