1111106 Qualitätsmanagement-Auditor QMA-TÜV (2012)

Ein gut funktionierendes QM-System ist ein wesentlicher Faktor, um auf dem Markt bestehen zu können. Die DIN EN ISO 9001 bildet dabei die Grundlage, die auch gegenüber Kunden und Lieferanten ein wichtiges Signal über den Stellenwert der Qualität im Unternehmen gibt.
Dabei können Qualitätsmanagement-Audits ihren Nutzen dann voll entfalten, wenn Audits so konzipiert und durchgeführt werden, dass sinnvolle und richtige Informationen zur Verbesserung der Qualität gewonnen werden.
In diesem Lehrgang lernen Sie unter kompetenter Anleitung erfahrener Auditoren Audits zu planen und durchzuführen. Sie können Unternehmen bei der ständigen Verbesserung ihrer Abläufe und Prozesse unterstützen.

Inhalte

Ziel des Lehrgangs ist, Qualitätsmanagementsysteme gemäß der DIN EN ISO 9001 kompetent und verantwortungsvoll zu auditieren. Dazu vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Inhalte und Ziele der DIN EN ISO 19011. Sie trainieren, basierend auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001, Audits zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.
Dadurch erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 an die Auditorenschulung und sind in der Lage, interne und externe Audits durchzuführen.

• DIN EN ISO 19011
• Planung von Audits
• Checklistenmethodik
• Durchführung von Audits
• Prozessorientierte Auditierung
• Gesprächsführung für Auditoren
• Umgang mit kritischen Auditsituationen
• Audits in der Praxis
• Nachbereitung von Audits
• Auswertung von Auditergebnissen
• Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
• Erstellung eines Auditberichts

Teilnehmerkreis

• Führungs- und Fachkräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die als Auditor tätig werden wollen
• Leitende Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement
• Personen, die einen Abschluss als AQM-Auditor®-TÜV gemäß EOQ-Regelwerk anstreben

Voraussetzung

Erfolgreicher Besuch der Veranstaltungen QMF-TÜV und QMB-TÜV oder vergleichbare Nachweise

Hinweis

Dieser Lehrgang ist als Fortbildung zur Rezertifizierung der Qualifikationen QM-Beauftragter, Qualitätsmanager und AQM-Auditor®-TÜV anerkannt.
Dieser Kurs behandelt international gültige Normen und eignet sich auch für die Durchführung im Ausland.