1111101 Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV (2012)

Im Qualitätsmanagement steht die Qualität der Wertschöpfungsprozesse im Vordergrund. Ihre Optimierung wird als unabdingbare Voraussetzung für das erfolgreiche Auftreten am nationalen und internationalen Markt gesehen. Nur wer in der Lage ist, in einem solchen Umfeld neue Anforderungen schnell umzusetzen und zuverlässig zu erfüllen, wird sich auch in Zukunft behaupten können.
Mit dem Lehrgang QM-Fachkraft gelingt Ihnen ein kompetenter Einstieg in das Qualitätsmanagement. Sie lernen die Inhalte der DIN EN ISO 9001 umsetzungsorientiert kennen. Eine flexible und unternehmensgerechte Interpretation der Anforderungen steht im Vordergrund. Sie sind somit in der Lage, beim Aufbau und der Pflege eines prozessorientierten Managementsystems mitzuwirken. Ein weiteres Ziel ist, dass Sie Verbesserungspotenziale erkennen und kommunizieren können. Zusätzlich erwerben Sie praxisbezogene Kenntnisse in der Prüftechnik und den Qualitätsmethoden.

Inhalte

Die eigentliche Herausforderung bei der Einführung und Weiterentwicklung eines effizienten Managementsystems besteht darin, die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 so auf das eigene Unternehmen zu übertragen, dass sowohl wirtschaftliche als auch system- und produktbezogene Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Hierfür gibt Ihnen unser Seminar das notwendige Werkzeug an die Hand. Die DIN EN ISO 9001 gilt es dabei als strukturelles und inhaltliches Gerüst zu entdecken.
Die Lehrgangsinhalte umfassen:

• Bedeutung des Qualitätsmanagements
• Qualität – eine Begriffsbestimmung
• Normen des Qualitätsmanagements
• DIN EN ISO 9001:2008
• Praxisorientierte Interpretationen der Normanforderungen
• Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
• Prozess, Prozessorientierung und Prozessbeschreibung
• Aufbau eines Integrierten Managementsystems
• Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten
• Q-Methoden (FMEA, Ishikawa, Pareto-Analyse)
• Prüfmethodentechnik und Anwendung
• Grundlagen der Statistik
• Statistical Process Control (SPC)
• Qualitätsregelkarten
• Prüfmittelüberwachung

Teilnehmerkreis

• Führungs- und Fachkräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen
• Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen und Ebenen, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken

Hinweis

Dieser Kurs behandelt international gültige Normen und eignet sich auch für die Durchführung im Ausland.